Question 1

Que tipo de informação nós coletamos?

Accepted Answer

Recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Caso opte por realizar um cadastro e/ou transação em nosso site, como parte do procedimento, também coletaremos informações de identificação pessoal (nome, e-mail, login e demais contatos), detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito) e comentários.

Question 2

Por que coletamos suas informações?

Accepted Answer

Para prestar e operar nossos serviços; poder entrar em contato com nossos visitantes e clientes com avisos gerais ou personalizados relacionados aos serviços e mensagens promocionais; criar dados estatísticos e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços.

Question 3

Como armazenamos as informações?

Accepted Answer

Nosso site é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com fornece uma plataforma online que nos permite divulgar e vender produtos e/ou serviços para nossos clientes. Deste modo, as suas informações podem também ser armazenadas no banco de dados do Wix.com, em servidores seguros por firewall. Todas as entradas de pagamentos direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela loja e seus provedores de serviços.

Question 4

O que são e como utilizamos cookies?

Accepted Answer

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo, que permitem o reconhecimento de preferências para melhorar a navegação e sua experiência em nosso site. Os cookies poderão coletar informações do navegador utilizado, endereço IP, data, hora, duração da visita, páginas e links acessados. Se preferir, você também pode desabilitar a coleta de cookies nas preferências do seu próprio navegador, conforme os principais utilizados no mercado:

- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR
- Safari: http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies
- Edge: https://support.microsoft.com/pt-br/topic/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=ie-11
- Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/desative-cookies-terceiros-impedir-rastreamento

Question 5

Como e para quê nos comunicamos?

Accepted Answer

Poderemos entrar em contato via e-mail, telefone, mensagens de texto e/ou correio para as seguintes questões: informar e/ou ajudar a respeito de sua conta; realizar pesquisas ou questionários; divulgar mensagens promocionais; informar sobre novidades da empresa ou qualquer outro motivo que seja necessário revisar nosso contrato, de acordo com as leis locais.

Question 6

Como retirar seu consentimento?

Accepted Answer

Caso não queira mais que seja possível coletarmos e/ou utilizarmos para os fins acima citados as suas informações pessoais, por favor, envie-nos uma mensagem para o e-mail contato@clubedofilhote.com. Procederemos com os melhores esforços a fim de atender seu pedido de forma transparente e segura. Ressaltamos que não somos responsáveis por práticas de privacidade de terceiros. Deste modo, sempre que você for direcionado a outro domínio que não seja o nosso (www.clubedofilhote.com), verifique a respectiva política e entre em contato diretamente com o terceiro responsável.

Question 7

Atualizações da política de privacidade

Accepted Answer

Se necessário, a fim de cumprir novas diretrizes do próprio negócio ou leis e determinações locais, poderemos eventualmente atualizar nossa Política de Privacidade. Quando significativas, as alterações e esclarecimentos serão imediatamente divulgados em nosso site e você será notificado para que esteja ciente das informações.

Question 8

Informações de contato

Accepted Answer

Se você precisar acessar, corrigir, excluir ou esclarecer qualquer informação que tenhamos coletado, ficamos à disposição através do e-mail contato@clubedofilhote.com.

Política de Privacidade